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专业设置


专业名称

就业方向

学制

招生计划

航空服务

面向国际、国内各大航空公司、机场、航空服务公司,从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作,面向各类民航旅行社的商务部门从事导游、对外联络服务等工作。

2+1

80人

航空服务(预科班)


3+1

40人

课程设置

航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”三大原则,理论与实践相结合,注重日常养成教育,培养合格的民航职业复合型人才。

共分为:核心课程、公共基础课程、专业基础课程、实操课程、就业指导课程、素质拓展课程六大版块。

(1)核心课程:民航服务英语,民航服务礼仪,形体训练,体能训练,养成教育。

(2)公共基础课程:计算机应用基础,普通话,应用文写作。

(3)专业基础课程:民航概论,民航服务心理学,民用航空法基础,职业形象设计,民航安全管理等。

(4)实操课程:客舱服务实训,紧急安全救护实训,地面服务模拟实训等。

(5)就业指导课程:就业面试指导,面试心理指导,模拟面试等。

(6)素质拓展课程:韩语/日语,茶艺/插花,游泳,声乐,演讲与口才等。

(7)航空服务基础班第一年学习高中基础课程。

培养目标

培养适应民航现代化建设需要,服务于生产和管理第一线的,具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识;熟悉航空服务的业务流程和工作要求以及有关的政策和法规;具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪,礼貌得体地与服务对象进行交往的能力;具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力;具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力等技能知识,能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。

就业前景

目前我国民航业快速发展,全国各大机场航空公司的用人需求增大,每年平均增加约200万的空乘、安检、地勤服务、物流等相关专业的航空服务人员,整个航空服务业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化行业,今后10多年,民航业将处于发展的黄金期,国内外航空业、旅游业的快速稳定发展,必将为航空服务毕业生提供广阔的就业空间。

备注:以上专业课程安排具体见当年的教学计划和课程设置;

 
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